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Quelque chose se fane alors que ça ne devrait pas ? Écrivez-nous — un humain répond.

Questions fréquentes

Comment déménager sur un nouveau téléphone ?

Réglages → Sauvegarde → Exporter crée un fichier ZIP. Sur le nouveau téléphone — Android ou iPhone — Réglages → Sauvegarde → Importer ramène toute votre maison.

J’ai acheté le déblocage — où est-il ?

Réglages → SpickSpan, pour toujours → Restaurer les achats récupère le déblocage auprès de la boutique où vous l’avez acheté.

La note du matin n’arrive pas.

Vérifiez que la note est activée dans les réglages et que SpickSpan a le droit d’envoyer des notifications dans les réglages système. La note ne se manifeste que quand quelque chose a vraiment soif — un matin silencieux peut simplement vouloir dire une maison heureuse.

Un lien de partage ne s’ouvre pas.

Avec l’app installée, les liens s’ouvrent directement dans SpickSpan ; sans elle, ce site affiche la tâche. Si un lien n’affiche rien de lisible, demandez-en un nouveau — rien de grave.