Support

Etwas lässt die Blätter hängen, obwohl es das nicht sollte? Schreib uns — es antwortet ein Mensch.

Häufige Fragen

Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?

Einstellungen → Backup → Exportieren erstellt eine ZIP-Datei. Auf dem neuen Handy — Android oder iPhone — bringt Einstellungen → Backup → Importieren dein ganzes Zuhause zurück.

Ich habe die Freischaltung gekauft — wo ist sie?

Einstellungen → SpickSpan für immer → Käufe wiederherstellen holt die Freischaltung über den Store zurück, in dem du sie gekauft hast.

Die Morgennotiz kommt nicht an.

Prüfe, ob die Notiz in den Einstellungen aktiviert ist und ob SpickSpan in den Systemeinstellungen Benachrichtigungen senden darf. Die Notiz meldet sich nur, wenn wirklich etwas durstig ist — ein stiller Morgen kann schlicht ein glückliches Zuhause bedeuten.

Ein Teil-Link öffnet sich nicht.

Mit installierter App öffnen sich Teil-Links direkt in SpickSpan; ohne App zeigt diese Website die Aufgabe. Zeigt ein Link nichts Lesbares, bitte um einen neuen — kein Schaden entstanden.